Myynti on jokaisen liikevaihdon kasvua havittelevan yrityksen tärkein toiminto. Kyse ei ole vain olemassa olevan asiakaskunnan kehittämisestä vaan myös uusien asiakkaiden hankkimisesta. Kaikki myynnin parissa työskentelevät allekirjoittavat tämän, mutta miksi tuloksia ei silti synny?
Onko myynnin koulutuksista hyötyä?
Yritykset investoivat erilaisiin myyjien koulutusohjelmiin huomattavia summia, saamatta silti aikaan näkyviä tuloksia. Tuloksiin ei päästä, koska myyntiorganisaatiolla ei ole valmiuksia asiakasverkostonsa kasvattamiseen ja tehokkaaseen ylläpitämiseen.
Ongelman aiheuttaa 12 tunneperäistä syytä, jotka toimivat esteinä asetettujen tavoitteiden saavuttamiselle. Puhutaan henkilökohtaisista myynninesteistä, jotka ovat konkreettisia tuloksen tekemisen esteitä.
MyyntiEsteet®
Myynnin onnistumista estäviä pelkoja kutsutaan MyyntiEsteiksi®. Pelot ovat yleisiä ja suurin yksittäinen syy alisuorituksiin. Amerikkalainen Behaviour Sciences Research Press Inc on tutkinut näitä tunneperäisiä häiriöitä useiden vuosikymmenien ajan ja kehittänyt niiden kartoittamiseen SPQ*Gold®-kyselyn.