Menestykseen Adeptuksen palveluilla
Myyntiteho kasvoi MyyntiEsteiden raivauksella
Näyttelyosallistumisen ammattiosaaja Messua Oy käänsi tuloksen nousuun MyyntiEsteiden raivaus -valmennuksen avulla. Yhtiön myyntiryhmä otti yhteyttä asiakkaisiin 85 prosenttia tehokkaammin, kun oppeja oli sovellettu käytäntöön kolme kuukautta. Puoli vuotta työpajan jälkeen kontaktoimmin kasvu oli 104 prosenttia. Tarjouksia tehtiin sekä uusille että jo olemassa oleville asiakkaille.
- Myynnin tulokset alkoivat heti kasvaa. Liikevaihtoon odotetaan 20 prosentin nousua, sanoo toimitusjohtaja Eriikka Kalliokoski.
Messuan myyntiryhmässä on yhdeksän pätevää ammattilaista. Kalliokosken mukaan kaikki saivat Adeptuksen valmennuksesta uusia apuvälineitä ja ajatusmalleja työhönsä. Yhteydenpito asiakkaisiin vilkastui ja muuttui helpommaksi.
Työn arviointi tavaksi
Messuan myyjien kokemus ja osaaminen eivät olleet käytössä täydellä teholla. Myös aikapulaa ja monimuotoisia projekteja ja tuotteita oli haastavaa hallita.
- Opimme ottamaan sisäiset voimavaramme käyttöön. Se on helpompaa ja tehokkaampaa kuin ulkoisiin olosuhteisiin vaikuttaminen. Valmennus oli hyvää itsetutkiskelua, ja tulokset paljastivat yllättäviäkin ominaisuuksia, sanoo Kalliokoski.
Sisäisessä seuratapalaverissa todettiin kuusi kuukautta MyyntiEsteiden raivauksen jälkeen, että työhön on siirtynyt pysyvästi rohkeampia tapoja kohdata asiakkaat. Jatkoistunto valmentajan kanssa tuntui silti tarpeelliselta.
- Ajoittain tarvitaan herättelijä, joka kyseenalaistaa yhteisöön juurtuneet tavat ja rajoitteet. Adeptuksen valmennus oli yksilöllistä ja käytännönläheistä. On myös kilpailuetu, että myyjät pystyvät kehittämään itseään muun työn ohella, sanoo Kalliokoski.
Messua Oy on Suomen johtavia messu- ja tapahtumapalveluyrityksiä. Asiakas saa saman katon alta kaikki järjestelyt suunnittelusta toteutukseen asti, myös kansainvälisiin tapahtumiin. Messualla on toimipisteitä Lahdessa, Tampereella ja Oulussa. Yhtiön palveluksessa on 30 henkilöä. Eriikka Kalliokoski jatkaa vuonna 1987 perustetun perheyrityksen perinteitä jo kolmannessa polvessa.